設為首頁 ┆ 加入收藏 ┆ 客戶服務 ┆ 客戶登錄
益和熱力公司積極應對熱源故障
全力以赴做好供暖保障工作
自本采暖季供熱以來，寒潮天氣不斷，益和熱力公司面對困難采取有力措施，提高供熱運行溫度，提升服務水平，全力以赴保證供熱運行穩(wěn)定，讓廣大用戶在嚴冬享受到了如春天般溫暖。
我市集中供熱目前采用依托大唐安陽電廠2×300MW機組為熱源的供熱方式。1月8日大唐安陽發(fā)電廠2號鍋爐爐膛結焦出現故障，加上寒潮天氣的持續(xù)不斷，更使我市供熱工作面臨著前所未有的困難。故障發(fā)生前階段供熱參數高位運行，室內溫度基本上都保持在19℃以上，故障發(fā)生后這樣的供熱溫度難以維持，部分小區(qū)的邊戶、頂戶、孤戶室溫很難達到標準，特別是鑫泰苑這樣入住率低，沒有外墻保溫的小區(qū)尤為明顯。針對此情況益和熱力公司第一時間成立應急工作小組，啟動應急預案，果斷采取強有力措施。一是加強與大唐安陽發(fā)電廠溝通協(xié)調。大唐安陽發(fā)電廠也全力以赴加快鍋爐的搶修工作，縮短故障搶修時間，同時讓1號機組超限運轉，盡最大能力提高供熱溫度，確保全市大面積熱用戶的穩(wěn)定性。二是安排員工實時調整管網動態(tài)平衡減少管網失衡現象，避免出現個別小區(qū)、用戶出現冷熱不均現象。三是對于極少數受到影響的用戶，益和熱力公司工作人員也在第一時間向用戶做好解釋工作，并主動上門測溫，做好登記記錄，待采暖期結束后按照相關規(guī)定予以退費，決不讓用戶吃虧。通過努力，在熱源廠故障搶修的13天里，益和熱力公司攻堅克難，維護住了管網運行的基本穩(wěn)定，保障了我市絕大多數用戶正常用熱。
對于此次大唐安陽電廠2號機組出現突發(fā)故障，益和熱力公司應對及時，措施得力，第一時間降低了熱源廠故障對管網運行造成的影響，減少了擴大面，將影響降至了最低，絕大多數用戶家中基本能夠達到正常的用熱溫度。對于此次故障中突出的邊戶、頂戶、孤戶傳熱效果不佳及入住率偏低影響供熱的問題，也進一步讓我們提高了認識，并著手與用戶協(xié)商，探索實施解決方案。
益和熱力公司會在今后的供熱運行工作中，吸取經驗教訓，進一步完善應急預案，健全長效應急機制，切實加強應對寒潮天氣及突發(fā)熱源機組故障的處理能力；進一步加強員工的工作責任感，認真履職，以實際行動迎接兩會的勝利召開，為群眾歡度春節(jié)獻上“溫暖”。
