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益和熱力公司參加“在線訪談”欄目 楊總在線為市民百姓答疑解惑

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益和熱力公司參加“在線訪談”欄目        楊總在線為市民百姓答疑解惑

詳細(xì)說明

11月11日下午3:00至4:30時,益和熱力公司董事長、總經(jīng)理楊永峰在安陽市“市民之家”率公司各個主要部門的負(fù)責(zé)人等十余人,通過安陽市行政便民網(wǎng)站“在線訪談”欄目,圍繞“我市集中供熱規(guī)劃發(fā)展與服務(wù)”這一主題與市民群眾進(jìn)行了現(xiàn)場連線解答并與廣大網(wǎng)友進(jìn)行網(wǎng)上在線交流溝通。    

在活動現(xiàn)場,楊總親自與市民群眾進(jìn)行了密切、熱烈的電話在線溝通和網(wǎng)上交流,對市民群眾提出的問題都一一耐心地做出了認(rèn)真、詳細(xì)的回答。于此同時,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也積極地對市民群眾提出的問題進(jìn)行了解答。問題涉及到供熱發(fā)展、供熱價格、小區(qū)移交改造、今冬供熱保障問題等。整個在線訪談歷時一個半小時,共接聽電話3個,網(wǎng)民現(xiàn)場提問66個,現(xiàn)場答復(fù)62個問題,另外4個問題重復(fù),現(xiàn)場回復(fù)率達(dá)100%。    

在線訪談結(jié)束后,楊總對此次在線訪談進(jìn)行了總結(jié),并向市便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,非常感謝在線訪談欄目為益和熱力公司提供一個與市民群眾交流、溝通的平臺,也殷切盼望著有更多的機會與大家進(jìn)行交流、溝通。由于時間關(guān)系,用戶想咨詢溝通的問題歡迎大家登陸“安陽益和熱力公司”網(wǎng)站,或直接到公司和“市民之家”益和熱力窗口咨詢交流,也可以通過撥打溫暖熱線5985110以及監(jiān)督電話5918315進(jìn)行交流。他希望通過大家的踴躍參與,共同把關(guān)乎百姓的供熱工作做得更好,為我市集中供熱事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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